Termos de Uso - CRMAtiva - Em conformidade com a legislação aplicável (como a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD no Brasil e o GDPR na União Europeia).
**1. Aceitação dos Termos**
Ao utilizar o CRMAtiva, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.
**2. Descrição dos Serviços**
O CRMAtiva é um sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM) que funciona diretamente no navegador e na sua conta de e-mail. Oferecemos funcionalidades para organização e acompanhamento de contatos, pipeline de vendas e automatização de interações com clientes.
**3. Cadastro e Segurança da Conta**
Para utilizar o CRMAtiva, você deve se cadastrar e fornecer informações verídicas. Você é responsável por manter a segurança de sua conta e senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
**4. Uso do Serviço**
Você concorda em utilizar o CRMAtiva apenas para fins legais e dentro do escopo de seu negócio. Não é permitido utilizar o CRMAtiva para práticas abusivas, fraudulentas, ou que violem qualquer direito de terceiros.
**5. Propriedade Intelectual**
Todos os direitos de propriedade intelectual do CRMAtiva pertencem exclusivamente à nossa empresa. Você não pode reproduzir, copiar, ou utilizar quaisquer partes do CRMAtiva para outros fins sem nossa autorização.
**6. Limitação de Responsabilidade**
O CRMAtiva não garante que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por qualquer perda de dados, lucros cessantes ou outros danos indiretos resultantes do uso do serviço.
**7. Alterações nos Termos de Uso**
Podemos atualizar os Termos de Uso a qualquer momento, e essas mudanças serão notificadas na plataforma. Seu uso contínuo do CRMAtiva após as alterações representa a aceitação dos novos termos.
**8. Cancelamento e Encerramento**
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. A CRMAtiva reserva-se o direito de encerrar ou suspender sua conta em caso de violação dos Termos de Uso.
**9. Legislação Aplicável**
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação vigente no Brasil, e qualquer litígio será resolvido na comarca da sede da CRMAtiva.
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### Política de Privacidade - CRMAtiva
**1. Coleta de Informações Pessoais**
Coletamos informações pessoais para permitir o uso adequado do CRMAtiva, incluindo nome, e-mail e informações relacionadas aos seus contatos e interações com clientes.
**2. Uso das Informações Pessoais**
Utilizamos suas informações para prestar os serviços do CRMAtiva, incluindo organização de contatos, pipeline de vendas e funcionalidades de automação. Não compartilhamos essas informações com terceiros, exceto quando exigido por lei.
**3. Segurança das Informações**
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, mas não podemos garantir proteção total contra possíveis falhas de segurança.
**4. Retenção de Dados**
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer os serviços do CRMAtiva ou conforme exigido por lei. Após o encerramento de sua conta, poderemos reter alguns dados por um período necessário para fins legais ou administrativos.
**5. Direitos do Usuário**
De acordo com a LGPD, você tem direito de acessar, corrigir, ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Entre em contato conosco para exercer esses direitos.
**6. Cookies e Tecnologias Semelhantes**
Utilizamos cookies para aprimorar a experiência do usuário e coletar dados de uso do CRMAtiva. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do serviço.
**7. Alterações na Política de Privacidade**
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer mudança será notificada através do CRMAtiva. O uso contínuo do serviço após tais alterações implica aceitação dos novos termos.
**8. Contato**
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@crmatica.com.
